Los guest journeys son clave para ofrecer una experiencia personalizada y, al mismo tiempo, establecer una relación con tus huéspedes. Bookboost te brinda las herramientas que necesitas para crear y personalizar los guest journeys como tú desees.
Mayor conversión al llegar a los huéspedes a través de SMS, WhatsApp y correo electrónico
Funciones de arrastrar y soltar y un enfoque de código bajo para crear fácilmente los viajes de los huéspedes
Campañas altamente personalizadas con más de 30 fichas de personalización
Fáciles de compartir y duplicar entre distintas propiedades.
Hemos hecho que guest journeys sean fáciles e intuitivos, haciendo que tu marca destaque desde el primer momento.
Bookboost es tu lienzo y, con un sencillo generador de guest journeys, puedes tener una visión general de todo lo que se envía a cada momento, desde que se hace la reserva hasta después de la estadía.
Controla los guest journeys en cada propiedad, observa con claridad la audiencia y el canal y añade todos los puntos de contacto que desees. Olvídate de cualquier confusión y disfruta viendo cómo funciona todo.
Panorama general
Comunicación multicanal
Configuración de propiedades múltiples
Tus datos son la mejor herramienta para entender a tus huéspedes. Con ellos, puedes identificar diferentes grupos, como los que vienen por primera vez, los que vuelven, los que gastan mucho, los clientes leales, los huéspedes que han visitado más de 3 veces y más.
Con Bookboost, puedes crear fácilmente estas audiencias y, a continuación, asegurarte de que cada huésped reciba un recorrido personalizado, en lugar de recibir un mensaje general para todos. Esto te ayudará a aumentar la satisfacción.
Análisis de datos
Creación granular de audiencias
Filtros múltiples
Algunas cosas se dicen mejor a través de un correo electrónico, mientras que otras tienen más efecto con un mensaje de WhatsApp.
Con Bookboost, puedes configurar guest journeys que utilicen más de un canal. Envía correos electrónicos, SMS o WhatsApp a tus huéspedes, según sus preferencias. Puedes seleccionar un canal de respaldo. Por ejemplo, si un mensaje no se entrega por SMS, se enviará por correo electrónico o WhatsApp.
Panorama general
SMS, WhatsApp o correo electrónico
Canal de respaldo
Facilita a tu equipo la gestión de todas las comunicaciones con los huéspedes y olvídate del trabajo manual.
¿Estás preparado para aumentar tus ingresos y construir relaciones duraderas con los huéspedes? Da el primer paso hoy mismo.
