Los guest journeys son fundamentales para ofrecer una experiencia personalizada y, al mismo tiempo, construir una relación con tus huéspedes. Bookboost te ofrece las herramientas que necesitas para crear y personalizar los guest journeys de la forma que desees.
Mayor conversión al llegar a los huéspedes a través de SMS, WhatsApp y correo electrónico
Con funciones de arrastrar y soltar, sin necesidad de código, para crear fácilmente guest journeys
Campañas altamente personalizadas con +30 tokens de personalización
Es fácil compartir y duplicar guest journeys entre propiedades
Hemos hecho que las experiencias de los huéspedes sean fáciles e intuitivas, para que tu marca destaque desde el primer momento. Bookboost es tu lienzo y, con nuestro generador de guest journeys, puedes crear experiencias y obtener una descripción general de todo lo enviado en cada etapa, desde que se realiza la reserva hasta después de la estadía.
Controla los guest journeys de cada establecimiento, visualiza claramente la audiencia y el canal y añade todos los puntos de contacto que quieras. Olvídate de confusiones y disfruta viendo cómo funciona todo.
Visión general
Multi-channel journeys
Configuración de multi-propiedades
Tus datos son la mejor herramienta para entender a tus huéspedes. Con ellos, puedes identificar diferentes grupos, como los que visitan tu hotel por primera vez, los que regresan, los que gastan mucho, los huéspedes leales, los huéspedes que han visitado tu hotel más de 3 veces, y más. Con Bookboost, puedes crear fácilmente estas audiencias y asegurarte de que cada una reciba una experiencia personalizada, en lugar de un mensaje único para todos. Esto te ayudará a aumentar la interacción y la satisfacción.
Análisis de datos
Creación de audiencia granular
Múltiples filtros
Algunas cosas se dicen mejor por correo electrónico, mientras que otras tienen más efecto si se utilizan mensajes de WhatsApp. Con Bookboost, puedes configurar recorridos para huéspedes que utilicen más de un canal. Envía correos electrónicos, SMS o WhatsApp a tus huéspedes, según sus preferencias. Puedes seleccionar un canal alternativo. Por ejemplo, si un mensaje no se envía por SMS, se enviará por correo electrónico o WhatsApp.
Visión general
SMS, WhatsApp o correo electrónico
Canal de respaldo
Facilita a tu equipo la gestión de todas las comunicaciones con los huéspedes y olvídate del trabajo manual.
¿Estás listo para aumentar tus ingresos y construir relaciones duraderas con tus huéspedes? Da el primer paso hoy.
