Ofrecer una experiencia personalizada es un aspecto clave de la hospitalidad. Hoy en día, muchas marcas de hostelería quieren lograrlo manteniendo un equipo reducido y un número limitado de proveedores de tecnología.
Por otro lado, las marcas que operan sin personal en las instalaciones también quieren ofrecer a los huéspedes un viaje altamente personalizado que los diferencie de la competencia.
Aunque personalizar el viaje del huésped con recursos limitados puede parecer una tarea muy difícil, la verdad es que no tiene por qué serlo. Bookboost está diseñado para resolver este desafío y ayudarte a mejorar la experiencia de tus huéspedes desde el primer día.
Bookboost está diseñado para la hostelería, para ayudar a los hoteleros a consolidar los datos de sus clientes y empezar a utilizarlos sin problemas.
Automatice las comunicaciones desde antes de la estancia hasta después de la estancia
Crea campañas multicanal con una única plataforma
Cree segmentos de huéspedes y entregue campañas verdaderamente personalizadas
La gestión manual de todos los mensajes que reciben los huéspedes lleva mucho tiempo y exige muchos recursos. Con nuestro CRM multicanal, puedes planificar cada mensaje, desde antes hasta después de la estancia. Ya sea que se trate de una confirmación de reserva, una campaña previa a la llegada, una factura o más, puedes programarlo para que se ejecute automáticamente y sin ningún esfuerzo manual.
Los viajes de los huéspedes en Bookboost no son inamovibles. Puedes elegir la audiencia, el canal y el momento y luego automatizarlo todo para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
La automatización de las comunicaciones ahorra tiempo a tu equipo y garantiza que los mensajes lleguen a los huéspedes en el momento adecuado, lo que evita quejas por falta de información y evita sobrecargar a tu equipo.
Obtenga más información sobre cómo Bookboost puede ayudar a su propiedad a obtener mejores resultados y ofrecer una experiencia más personalizada a los huéspedes
La comunicación multicanal genera nueve veces más conversiones y genera más valor que limitarse solo al correo electrónico. Sin embargo, el uso de diferentes plataformas para administrar cada canal lleva mucho tiempo y es más complicado. Con Bookboost, puedes hacer todo en un solo lugar, desde el correo electrónico hasta los SMS y WhatsApp.
En nuestro CRM multicanal, puede planificar y programar todas sus campañas, sin importar el canal, lo que le permite tener una visión general completa de todo lo que sucede en su propiedad.
Además, nuestros tokens de personalización te permiten añadir información de los huéspedes sin tener que dedicar tiempo o esfuerzo extra a ello.
Los datos de tus huéspedes son valiosos... si sabes cómo usarlos. Con Bookboost, puedes crear audiencias de huéspedes ilimitadas para enviarles mensajes que les interesen, en lugar de mensajes genéricos y aburridos.
Personas que gastan mucho, hacen reservas de OTA, familias con niños, viajeros de negocios y mucho más. Puedes atender a todos ellos con correos electrónicos y ofertas que capten su atención y generen más conversiones.
Nuestra plataforma ofrece un sinfín de posibilidades. Incluso puedes descubrir nuevos segmentos de huéspedes en tus datos y atenderlos con mensajes exclusivos.
¿Estás preparado para aumentar tus ingresos y construir relaciones duraderas con los huéspedes? Da el primer paso hoy mismo.
Obtenga más información sobre Bookboost y sus ventajas.
Bookboost es tu lienzo, puedes personalizar y diseñar los viajes de tus huéspedes tanto como quieras. No solo el texto, sino también los colores, las imágenes, las fuentes y más. Así podrás crear mensajes únicos para tus huéspedes únicos.
Sí, además de enviar los viajes de tus huéspedes, puedes crear diferentes campañas, como boletines informativos, ofertas navideñas, descuentos para ocasiones especiales y mucho más. Al igual que con otros correos electrónicos, puedes personalizar todo lo que quieras.
Bookboost ofrece activadores basados en los datos de la reserva. Por ejemplo: en el momento de la reserva, una cantidad específica de días antes de la fecha de llegada, de la fecha de salida, etc. Puedes personalizarlos para que se ajusten a los viajes de tus huéspedes y también puedes crear tus propios activadores con nuestra API abierta.
Por supuesto, Bookboost se creó para hoteles con varias propiedades. Las funcionalidades de la plataforma hacen que la comunicación entre varias propiedades sea más fácil que nunca. Puedes compartir plantillas entre propiedades, compartir los viajes de los huéspedes y supervisar cómo va todo sin tener que pasar horas rastreando los datos.
La API abierta de Bookboost brinda a los hoteles la flexibilidad de integrar sin problemas la plataforma con sus sistemas existentes. Somos compatibles con los más de 80 PMS del mercado.
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