10 de octubre 14:00 CET
-Mejores prácticas para utilizar los datos de su propiedad
Mensajería & Email ticketing

Mensajería inteligente para huéspedes y para equipos hoteleros de mayor rendimiento

¡Gestiona tus interacciones con los huéspedes de manera eficiente! Realiza un seguimiento de todo, ahorra tiempo y agiliza la colaboración en equipo. Bookboost alimenta el sistema de emisión de tickets con datos de los huéspedes de nuestra CDP para garantizar un mayor rendimiento.

Beneficios de la mensajería y la emisión de tickets por email de Bookboost

01

Ahorra tiempo

Deja de cambiar de plataforma

02

Bajo esfuerzo

Todos los canales que necesitas en un solo lugar

03

Excelente servicio al cliente

Tus huéspedes siempre hablan con la persona adecuada

04

Mayor engagement

Responde a los huéspedes con prontitud e interactúa con ellos.

Conéctate con cualquier cultura conectándote con cualquier canal

Olvídate de perder mensajes, cambiar de plataforma o tardar demasiado en responder. Hemos simplificado la mensajería para huéspedes reuniendo todos los canalesy tendráas una visión general y fácil de usar.

Ya sea por correo electrónico, plataformas de mensajería o mensajería de OTA, deje de cambiar de canal y responda a sus huéspedes a tiempo y en el canal en el que se encuentran, fomentando un alto compromiso y aumentando la satisfacción.

Con todo en un solo lugar, obtienes el contexto adecuado para cada conversación, lo que garantiza que tus interacciones sean más significativas que nunca. Deshazte de otros dispositivos porque solo necesitarás la Bandeja de entrada unificada de Bookboost en tu pantalla.

Canales de mensajería

Mensajes OTA

Visión general

Organiza tus conversaciones y tareas

Realizar un seguimiento de tus tareas nunca fue tan sencillo. En Bookboost, cada conversación es un ticket nuevo, lo que hace que sea más fácil que nunca para tu equipo realizar un seguimiento de ellas. Con nuestras etiquetas personalizables, siempre está claro a qué propiedad pertenece el huésped, qué tema se está discutiendo y cuánto tiempo lleva esperando una respuesta.

Además, puedes mantener organizados los datos de tus reservas con nuestras vistas personalizables. Todo lo que necesitas está a mano y listo para usar todos los días sin problemas. Crea una vista de partidas, una vista de llegadas y más, tan personalizadas como quieras.

Vista de reservas personalizable

Sistema de emisión de tickets

Administrador de tareas

Convierte el trabajo en equipo en un trabajo de ensueño con funciones de colaboración

Ayudar a que tu equipo sea lo más eficiente posible puede resultar complicado si no cuentas con las herramientas adecuadas. En Bookboost, tu equipo encontrará un espacio de trabajo diseñado para optimizar la colaboración y crear procesos inteligentes.

Asigna conversaciones a un miembro del equipo para asegurarse de que cada huesped hable con la persona correcta; crea recordatorios para ti y para otros, usa vistas compartidas y asigna tareas a otros miembros de tu equipo con unos pocos clics.

Tareas y notas

Función de repetición

Escalada automática

Brindar un servicio excelente incluso fuera del horario laboral.

Deja que el chatbot tome el control cuando tu equipo no esté disponible y nunca dejes de interactuar con los huéspedes.

Construyamos una experiencia increíble

¿Estás listo para aumentar tus ingresos y construir relaciones duraderas con tus huéspedes? Da el primer paso hoy.