Bookboost para grupos hoteleros de tamaño mediano

El socio adecuado para tu grupo hotelero de tamaño mediano

Simplifique los datos, fortalezca la marca

Centraliza los datos para ofrecer experiencias coherentes a los huéspedes

Los grupos hoteleros de tamaño mediano suelen contar con una tecnología sólida, pero cuando los datos de los huéspedes se distribuyen en diferentes sistemas, es difícil hacerse una idea completa de lo que los huéspedes realmente quieren y cómo se comportan.

Sin toda esa información en un solo lugar, ofrecer experiencias sobresalientes y fomentar la lealtad se convierte en un gran desafío. A medida que los grupos hoteleros se expanden, aumenta el riesgo de que se produzcan incoherencias entre las marcas y la comunicación con los huéspedes puede convertirse rápidamente en una tarea que requiere mucho tiempo.

Estos son solo algunos de los obstáculos a los que se enfrentan los grupos hoteleros de tamaño mediano todos los días, y Bookboost ha creado la combinación adecuada para ayudarlos a alcanzar sus objetivos y superar los desafíos.

Excelentes resultados

Con Bookboost, los grupos hoteleros de tamaño mediano obtuvieron estos resultados

La asociación con nuestras soluciones ha permitido a los hoteles lograr mejoras notables en sus operaciones e ingresos.

Reserva una demostración
55%

Aumento de la reserva directa

8-11%

Aumento de las opiniones de los huéspedes

17%

Mejora de la satisfacción de los huéspedes

9x

más conversión en tus campañas de marketing

Conoce el CRM hotelero líder del sector

Bookboost es un CRM diseñado para la hostelería que proporciona a los hoteleros datos precisos, información detallada sobre los huéspedes y campañas de marketing eficaces a lo largo de todo el recorrido del huésped. Con Bookboost, obtén una visión de 360° de cada huésped y ofrece experiencias personalizadas en todos los hoteles para mejorar el valor de por vida del cliente.

Un potente CDP para aprovechar todo el potencial de tus datos

Los trabajadores dedican una media de doce horas a la semana a «buscar datos» de diferentes plataformas. Doce horas que podrían emplearse mejor en tareas valiosas. Con nuestra plataforma de datos de clientes de hoteles, puede recopilar, limpiar y enriquecer fácilmente los datos de sus huéspedes sin ningún tipo de trabajo manual.

Nuestro CDP consolida los datos de los huéspedes, como el historial de reservas, las preferencias, las interacciones, los comentarios y más, en todos los sistemas para ofrecerte una comprensión más profunda de tus huéspedes y ayudarte a tomar decisiones basadas en datos para tu negocio.

Los datos de los huéspedes del CDP nutrirán el CRM, la bandeja de entrada unificada y la aplicación para invitados, garantizando que siempre tengas acceso al perfil de huésped correcto y que puedas utilizar los datos de los huéspedes para una comunicación inmediata y personalizada en todos los canales, sin necesidad de herramientas independientes.

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Además, nuestra API abierta le permite conectar otros sistemas, lo que permite un intercambio de datos eficiente.

API abierta

Combina y combina para limpiar los datos de los huéspedes

Intercambio de datos automatizado

¿Estás listo para limpiar los datos de tus huéspedes y hacer que funcionen para ti?

¡Lo tenemos cubierto! Deja que Bookboost te muestre cómo lograrlo sin esfuerzo con la automatización. Hable con nosotros y comience hoy mismo a crear un viaje sin contacto para sus huéspedes.

Reserve una demostración hoy

Conecta con huéspedes leales como nunca antes

Una mayor lealtad conduce a más reservas repetidas y a una rentabilidad a largo plazo. Pero, ¿cómo puedes interactuar eficazmente con tus huéspedes leales?

Con Bookboost, puedes identificar a tus huéspedes más leales y conocer sus preferencias y su historial de reservas. Puedes responder a preguntas como qué es lo que impulsa las visitas repetidas, qué servicios les gustan más y qué experiencias valoran más.

Aproveche esta valiosa información para crear campañas segmentadas basadas en diferentes niveles de lealtad, ofreciendo a cada huésped una experiencia personalizada. También puedes hacer un seguimiento y analizar el rendimiento de las campañas para perfeccionar tus estrategias y aumentar la fidelidad de los huéspedes de forma continua.

Información de los segmentos de huéspedes

Campañas de marketing dirigidas

Crea grupos de audiencia personalizados ilimitados

Personalización a escala para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente

Olvídate de perder horas buscando formas de personalizar tus campañas de marketing. Con nuestros tokens de personalización, puedes insertar fácilmente los detalles de los huéspedes sin ningún tipo de trabajo manual. Además, con nuestros perfiles de huéspedes y audiencias de huéspedes, puedes obtener toda la información necesaria para crear un contenido excelente que atraiga a tus huéspedes.

Realice un seguimiento del rendimiento de cada campaña y analice el valor de vida de cada huésped para comprender su contribución a su negocio. Al evaluar el gasto total, las visitas anteriores, la participación y los servicios adicionales, puedes centrar tus esfuerzos y recursos en los huéspedes con el mayor potencial de crecimiento y beneficio, y así configurar una estrategia empresarial más eficaz.

Si la cantidad de trabajo le preocupa, puede relajarse. Con Bookboost, guarda las plantillas y compártelas en todas las propiedades para garantizar una comunicación constante sin ninguna carga de trabajo adicional.

Datos de propiedades múltiples

Tokens de personalización para marketing dirigido

Informe de valor de por vida por huésped

De gente como tú

Esto es lo que piensan nuestros clientes de Bookboost

«Basándonos en la conexión entre Bookboost y nuestro PMS Shiji, podemos crear filtros realmente avanzados en Bookboost para la audiencia. Shiji nos proporciona muchos datos diferentes sobre nuestros huéspedes, y puedes renderizarlos de forma ordenada en Bookboost. Por ejemplo, eso me permite dirigirme a huéspedes de grupos de una nacionalidad determinada dentro de un entorno determinado. »
Lucas Hofer
Director del grupo Gestión de Sistemas e Innovación, Ruby Hotels

¿Quieres ampliar la comunicación personalizada con los huéspedes e impulsar la lealtad?

Bookboost tiene todo lo que necesitas. Déjanos mostrarte cómo hacer que tus huéspedes regresen.

Resolvamos todas tus dudas

Obtenga más información sobre Bookboost y sus ventajas.

¿Cómo se integra Bookboost con mis sistemas actuales?

La API abierta de Bookboost brinda a los hoteles la flexibilidad de integrar sin problemas la plataforma con sus sistemas existentes. Somos compatibles con los más de 80 PMS del mercado.

¿Bookboost admite actualizaciones de datos en tiempo real en todas las propiedades?

Sí, la plataforma centralizada de Bookboost permite a los grupos de hoteles acceder y gestionar los datos de los huéspedes de múltiples propiedades en tiempo real, lo que garantiza que los perfiles, las preferencias y los historiales de comunicación de los huéspedes estén siempre actualizados y sean coherentes.

¿Bookboost es escalable a medida que nuestro grupo hotelero se expande a más propiedades?

Bookboost es totalmente escalable. Su infraestructura flexible está diseñada para crecer con su negocio, lo que le permite agregar fácilmente nuevas propiedades, usuarios e integraciones sin comprometer el rendimiento o la eficiencia.

¿Cómo garantiza Bookboost la seguridad de los datos de los huéspedes en varias propiedades?

Bookboost garantiza la seguridad de los datos de los huéspedes mediante un sólido conjunto de medidas de seguridad diseñadas para proteger la información confidencial y mantener el cumplimiento de las normas de protección de datos, como el RGPD y el control de acceso.

¿Qué tan fácil de usar es Bookboost, especialmente para equipos con diferentes niveles de experiencia técnica?

Bookboost está diseñado con una interfaz simple y fácil de usar, que garantiza que incluso el personal no técnico pueda aprender rápidamente la plataforma. También ofrecemos formación y asistencia, desde sesiones de incorporación hasta una biblioteca de recursos en línea, para ayudar a los equipos a ponerse al día rápidamente.

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Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener más ayuda.

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