Un CRM para obtener mejores resultados para tu hotel

Bookboost es lo que tu equipo necesita para comunicarse fácilmente con tus huéspedes y ahorrar tiempo y esfuerzo.

Un CRM para convertir a cada huésped del hotel en un cliente fiel

Bookboost hace que tu comunicación sea más eficiente para que puedas dedicar más tiempo a crear interacciones significativas con tus huéspedes.

Guest experience managers

Crea una experiencia que haga más felices a tus huéspedes

Guest experience managers

Check-in & out

Feedback

Loyalty

Front desk teams
Pasa menos tiempo respondiendo mensajes
Marketing managers

Crea campañas personalisadas que incrementen las ganancias

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Nuestros productos principales

Herramientas potentes para todos los equipos

Bookboost es todo lo que tu equipo necesita para comunicarse fácilmente con los huéspedes y desarrollar operaciones eficientes.

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+4000 usuarios en todo el mundo

CRM multicanal

Obtén una comprensión más profunda de tus huéspedes con un CDP. Consolida todos los datos de tus clientes en una única fuente confiable y toma mejores decisiones empresariales.

Organiza los datos de los huéspedes y extrae información valiosa sobre sus huéspedes.

Elimina los perfiles duplicados y los errores gramaticales para garantizar la precisión.

Importa y exporta datos sin ningún tipo de molestia manual.

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Inbox Unificado

Una plataforma para gestionar todos tus mensajes entrantes. Reúne todas tus comunicaciones en una bandeja de entrada e interactúa de forma eficaz con los huéspedes, ahorrando tiempo y esfuerzo.

Ofrece a los huéspedes una respuesta rápida y precisa.

Olvídate de cambiar entre plataformas de mensajería.

No pierdas la pista de ningún mensaje entrante.

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Aplicación web para invitados

Una aplicación para una experiencia completa y sin esfuerzo. Ofrece a tus huéspedes todos los recursos que necesitan para disfrutar de una estancia tranquila y sin problemas.

Comparte toda la información relevante sobre su estancia y su propiedad.

Implementa un registro y una salida en línea sin problemas.

Obtén sus comentarios y potencia tus ofertas.

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Plataforma de datos de clientes

Obtén una comprensión más profunda de sus huéspedes con un CDP. Consolida todos los datos de tus clientes en una única fuente confiable y tome mejores decisiones empresariales.

Organiza los datos de los huéspedes y extrae información valiosa sobre tus huéspedes.

Elimina los perfiles duplicados y los errores gramaticales para garantizar la precisión.

Importa y exporta datos sin ningún tipo de molestia manual.

Nuestros clientes

Estos son los resultados que Bookboost puede generar

«Para nosotros, el recorrido automatizado de los huéspedes es un punto crucial porque no tenemos recepción en nuestro hotel de Lucerna. Básicamente, esto significa que el recorrido del cliente tiene que ser perfecto para poder automatizarlo. Y eso es lo que veo ahora con Bookboost».
Henrik Renken
Gerente de proyectos y cuentas, Capsule
«Bookboost es ideal para cualquier persona que se esfuerce por superarse en la comunicación con los huéspedes y busque mejorar el recorrido del cliente».
Laura Neuberger
Director de marketing de Stayery
«Hemos visto un gran aumento en el número de clientes que repiten desde que empezamos a usar Bookboost. También hemos visto un aumento en los comentarios y reseñas positivas. Los huéspedes sienten que están creando lazos afectivos con el equipo y creando una conexión con el hotel».
Meghan Dinegar
Director general, Yours Truly
«Para nosotros, el recorrido automatizado de los huéspedes es un punto crucial porque no tenemos recepción en nuestro hotel de Lucerna. Básicamente, esto significa que el recorrido del cliente tiene que ser perfecto para poder automatizarlo. Y eso es lo que veo ahora con Bookboost».

Henrik Renken

Gerente de proyectos y cuentas, Capsule

«Bookboost es ideal para cualquier persona que se esfuerce por superarse en la comunicación con los huéspedes y busque mejorar el recorrido del cliente».

Laura Neuberger

Director de marketing de Stayery

«Hemos visto un gran aumento en el número de clientes que repiten desde que empezamos a usar Bookboost. También hemos visto un aumento en los comentarios y reseñas positivas. Los huéspedes sienten que están creando lazos afectivos con el equipo y creando una conexión con el hotel».

Meghan Dinegar

Director general, Yours Truly

Plataforma de participación hotelera

Una plataforma inteligente creada para la hospitalidad moderna

Olvídate de las herramientas que son difíciles de usar. Bookboost recopila, estructura y enriquece los datos de tus huéspedes, lo que te permite guest journeys para los huéspedes y enviar el mensaje correcto en el momento adecuado.

Comprende y organiza los datos de tus huéspedes

Limpia tus datos, elimina los duplicados y organízalos para extraer información valiosa sobre tus huéspedes.

Contacta a tus huéspedes usando una segmentación inteligente

Identifica a las personas que más gastan, a las que vienen por primera vez, a los huéspedes que regresan y más, y comunícate con ellos con el mensaje correcto.

Automatize tus operaciones de marketing

Utiliza la automatización, los flujos de trabajo y las plantillas para reducir el trabajo manual y ahorrar tiempo valioso.

Ofrece un servicio de atención al cliente de primer nivel

Reúne todos tus mensajes en una sola plataforma y usa funciones inteligentes para responder al instante a tus huéspedes, ahorrando hasta 2 horas por día.

Resultados de los clientes

Estos son los resultados que puede generar Bookboost

STAYERY

«Bookboost es ideal para cualquier persona que se esfuerce por mejorar la comunicación con los huéspedes y busque mejorar su guest journey».

Laura Neuberger, directora de marketing

CAPSULE HOTELS

«Para nosotros, un guest journey automatizado es un punto crucial porque no tenemos recepción en nuestro hotel de Lucerna. Básicamente, esto significa que el guest journey tiene que ser perfecto para poder automatizarlo. Y eso es lo que veo ahora con Bookboost».

Hendrik Renken, gerente de proyectos y cuentas

YOURS TRULY

«Hemos visto un gran aumento en el número de clientes que regresan desde que empezamos a usar Bookboost. También hemos visto un aumento en los comentarios y reseñas positivas. Los huéspedes sienten que están creando lazos afectivos con el equipo y creando una conexión con el hotel».

Meghan Dinegar, directora general

Descripción general de la plataforma

Vale, pero ¿cómo funciona?

Los puntos fuertes del CRM combinados con la bandeja de entrada unificada permiten a los hoteles ocuparse por completo de las comunicaciones entrantes y salientes.

CRM

Centralice y optimice todas las interacciones y los datos de los huéspedes para mejorar las experiencias personalizadas e impulsar la lealtad de los clientes.

CDP

Integre y enriquezca los datos de múltiples fuentes para ofrecer una visión unificada del huésped, lo que permite una segmentación precisa y un marketing personalizado.

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