La gestión manual de los registros, las reservas, la comunicación con los huéspedes y la introducción de datos consume mucho tiempo y abre la puerta a errores.
Además de eso, gestionar las solicitudes, las quejas y los comentarios de los huéspedes puede reducir el tiempo que preferirías dedicar a mejorar la experiencia de los huéspedes o a promocionar tus servicios.
Si los objetivos de tu propiedad son ahorrar tiempo, trabajar de manera más eficiente y aumentar los ingresos, estás en el lugar correcto.
La asociación con nuestras soluciones ha permitido a los hoteles lograr mejoras notables en sus operaciones e ingresos.
Gestiona tu hotel sin esfuerzo con Bookboost, una plataforma diseñada para automatizar las operaciones de marketing, reducir las tareas manuales y ahorrar un tiempo valioso. Gestiona la comunicación con los huéspedes a través de múltiples canales y optimiza las operaciones para aumentar la eficiencia del equipo.
Con nuestro sencillo generador de guest journeys, obtendrás una visión general clara de todas las comunicaciones en cada etapa.
Usa plantillas listas para usar para ahorrar tiempo y evitar copiar y pegar la misma información una y otra vez. Configura los activadores para que los mensajes se envíen sin necesidad de introducir datos manuales y lleguen siempre en el momento adecuado, lo que te da más control y lt permite dedicar más tiempo a otras tareas importantes.
Obtén una descripción general de todas las comunicaciones
Crear y guardar plantillas
Usa activadores y automatiza las comunicaciones
El 90% de los clientes esperan interactuar con las marcas a través de varios canales, pero gestionarlos todos puede resultar complicado. Con nuestra bandeja de entrada unificada, puedes simplificar la comunicación con los huéspedes a través del correo electrónico, los SMS, WhatsApp, las OTAs y las redes sociales en un solo centro centralizado.
Ya no tendrás que hacer malabares con aplicaciones y dispositivos: tu personal puede gestionar todas las consultas de los huéspedes desde un único panel de control mediante nuestra bandeja de entrada unificada, lo que ahorra tiempo y garantiza que cada mensaje se gestione sin problemas.
Un panel de control para todos los canales
Tiempos de respuesta más rápidos
El chatbot toma el control cuando el equipo está desconectado
Charlemos y descubramos cómo Bookboost puede ayudar a simplificar sus operaciones.
La personalización puede requerir mucho menos esfuerzo y tiempo de lo que piensas. Las herramientas avanzadas de segmentación de Bookboost clasifican automáticamente a los huéspedes según su comportamiento, preferencias e historial de reservas.
Ya sea que se trate de viajeros de negocios frecuentes o familias de vacaciones, con nuestro CRM puedes enviar comunicaciones y ofertas específicas que se adapten a cada segmento en el momento adecuado a través del canal correcto. No hay necesidad de clasificarlas manualmente, lo que te permitirá ahorrar un tiempo valioso a la hora de personalizar la comunicación con los huéspedes.
Tokens de personalización
Mayor eficiencia de marketing
Opciones de segmentación ilimitadas
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Déjanos mostrarte cómo hacerlo sin añadir más a tu plato.
Obtenga más información sobre Bookboost y sus ventajas.
Si quieres ahorrar tiempo, nuestras funciones de automatización te ayudarán a encargarte de las tareas repetitivas. Si quieres aumentar la personalización, nuestras opciones de segmentación ilimitadas te permiten hiperpersonalizar todos tus mensajes. Si quieres crear viajes para huéspedes, nuestro creador de viajes para huéspedes te ayuda a planificar y organizar todo de forma visual para que tengas el control. Sean cuales sean tus necesidades, Bookboost es tu lienzo para diseñar la experiencia de tus huéspedes.
Sí, nuestro CRM es multicanal, lo que significa que puede enviar más que solo correos electrónicos. También puedes enviar SMS y WhatsApp, lo que genera 9 veces más conversiones que los CRM que solo utilizan correo electrónico.
La API abierta de Bookboost permite a los hoteles integrar la plataforma sin problemas con sus sistemas existentes. Somos compatibles con los más de 80 PMS del mercado.
A medida que tu grupo hotelero crece, Bookboost se adapta a tus necesidades. Su infraestructura flexible te permite añadir más usuarios, propiedades e integraciones sin comprometer el rendimiento.
Bookboost está diseñado para hoteles multipropiedad. Te permite centralizar y gestionar la comunicación con los huéspedes en todas las ubicaciones desde una sola plataforma y cambiar de una propiedad a otra cuando quieras.
Muchos grupos hoteleros de toda Europa y otros países utilizan Bookboost para mejorar la comunicación con los huéspedes y agilizar sus operaciones, como Room Republic en Suecia, Kronen Hotels en Noruega y Gambino Hotels en Alemania.
