Använd vår gästapp för att samla in feedback från gäster och förstå dina gäster på ett enkelt och effektivt sätt. Upptäck vad de tycker om sin vistelse och använd det som bränsle för att förbättra ditt hotells erbjudande och kundservice.
Be om feedback vid rätt tidpunkt
Glöm pappersundersökningar
Gästernas åsikter hjälper dig att förbättra din service
Fatta beslut baserat på insikter som kommer direkt från gäster
Vår guest app förenklar feedbackprocessen med ett användarvänligt gränssnitt. Gästerna kan betygsätta sin vistelse på en skala från 1 till 5 stjärnor, vilket ger snabba och kvantifierbara insikter om deras tillfredsställelse. För mer detaljerad feedback erbjuder appen ett textfält där gästerna kan lämna längre kommentarer.
Du behöver inte logga in på andra plattformar, ta tag i penna och papper, eller skicka e-post. Processen att samla in feedback är smidig och enkel med Bookboost Guest Web App
Ranking från 1 till 5 stjärnor
Textfält för längre kommentarer
Anpassningsbar logik
Varje varumärke ber om feedback på olika sätt. Med vår webbapp finns det ingen gräns för hur du kan skräddarsy feedbackupplevelsen för att återspegla ditt varumärkes identitet. Anpassa feedbackformulärens utseende och känsla för att matcha ditt hotells varumärke och säkerställa en professionell presentation.
Denna personalisering förbättrar inte bara gästupplevelsen utan uppmuntrar också till mer engagemang och högre svarsfrekvens.
Lägg till din logotyp och bilder
Integration med varumärkesguide
Integrering av gästprofiler
Inom gästfrihet är det viktigt att samla in feedback! Dessa insikter hjälper dig att fatta välgrundade beslut för kontinuerlig förbättring av din service och din fastighets erbjudanden. Samtidigt kommer du att kunna förfina dina kundstrategier för att öka gästnöjdhet och lojalitet.
Feedbacken som gästerna ger kommer att införlivas i gästens huvudprofil, vilket ger dig möjlighet att enkelt granska deras svar och analysera deras åsikter ytterligare.
Detaljerad sentimentanalys
Målgruppssegmentering
Sammanfattningar av handlingsbara insikter
Låt dina gäster göra det digitalt och glöm pappersarbete och köer.
Är du redo att öka dina intäkter och bygga varaktiga gästrelationer? Ta det första steget idag.
