Meddelande och e-posthantering

Smarta gästmeddelanden för högpresterande hotellteam

Hantera dina interaktioner med gäster effektivt! Håll koll på allt, spara tid och effektivisera teamsamarbete. Bookboost förser ticketing systemet med gästdata från vår CDP för att säkerställa högre prestanda.

Fördelar med Bookboosts meddelanden och e-posthantering

01

Tidsbesparande

Sluta växla från plattform till plattform

02

Låg ansträngning

Alla kanaler du behöver på ett ställe

03

Bästa kundservice

Dina gäster pratar alltid med rätt person

04

Högre engagemang

Svara gästerna snabbt och interagera med dem

Anslut till vilken kultur som helst genom att ansluta till valfri kanal

Glöm missade meddelanden, byta plattform eller ta för lång tid att svara. Vi har gjort gästmeddelanden enkelt genom att samla alla kanaler i en allmän och lättanvänd översikt.

Antingen e-post, meddelandeplattformar eller OTA-meddelanden, sluta byta kanal och svara dina gäster i tid och i den kanal där de är, vilket främjar högt engagemang och ökar tillfredsställelsen.

Med allt på ett ställe, får du rätt sammanhang för varje konversation, ser till att dina interaktioner är mer meningsfulla än någonsin. Bli av med andra enheter eftersom du bara behöver Bookboost's Unified Inbox på skärmen.

Meddelandekanaler

OTA-meddelanden

Allmän översikt

Organisera dina konversationer och uppgifter

Att hålla reda på dina uppgifter var aldrig så enkelt. I Bookboost är varje konversation en ny ticket, vilket gör det enklare än någonsin för ditt team att hålla reda på dem. Med våra anpassningsbara etiketter är det alltid tydligt vilket boende gästen tillhör, vilket ämne som diskuteras och hur länge de har väntat på svar.

Dessutom kan du hålla dina bokningsuppgifter organiserade med våra anpassningsbara vyer. Allt du behöver är till hands och redo att användas varje dag utan krångel. Skapa en avgångsvy, ankomstvy och mer, så anpassade som du vill ha dem.

Anpassningsbar bokningsvy

Ticketing system

Aktivitetshanteraren

Förvandla lagarbete till ett drömarbete med samarbetsfunktioner

Att hjälpa ditt team att vara så effektivt som möjligt kan vara komplicerat utan rätt verktyg. I Bookboost hittar ditt team en arbetsyta utformad för att effektivisera samarbete och skapa smarta processer.

Tilldela konversationer till en teammedlem för att se till att varje gäst pratar med rätt person; skapa påminnelser för dig själv och andra, använd delade vyer och tilldela uppgifter till andra medlemmar i ditt team med några få klick.

Uppgifter och anteckningar

Snooze-funktion

Automatisk eskalering

Ge utmärkt service även efter arbetstid

Låt chatboten ta över när ditt team inte är tillgängligt och sluta aldrig interagera med gäster.

Låt oss leverera en fantastisk upplevelse

Är du redo att öka dina intäkter och bygga varaktiga gästrelationer? Ta det första steget idag.