Alla pratar om gästresor. Varför? Eftersom de är nyckeln när det gäller att sticka ut bland konkurrenterna, en avgörande fråga inom gästfrihet. Att tänka på att genomföra en gästresa som går från bokningstillfället till utcheckningen kan dock låta skrämmande, tidskrävande och komplicerat. Den goda nyheten, det behöver inte vara.
Du behöver inte använda flera plattformar för att ha en fullt fungerande gästresa på plats. Bookboost är byggt för att hjälpa dig att använda dina data för att enkelt bygga gästresor som körs automatiskt från början till slut. Inte bara får du designa dem på det sätt du vill ha dem utan du kan också anpassa dem så mycket du vill, för att passa ditt varumärke och dess behov.
Bookboost fungerar som en duk där du kan använda din kreativitet för att designa den upplevelse som ditt hotell syftar till att ge varje gäst.
Bookboost är utformad för gästfrihet, för att hjälpa hotellägare att konsolidera sina kunddata och börja använda den utan krångel.
Använd en enda plattform för all kommunikation
Designa gästresor från bokning till utcheckning på några minuter
Anpassa alla dina kampanjer utan att spendera timmar
Automatisera alla dina kontaktpunkter för att minska manuellt arbete
Att använda flera plattformar för olika ändamål kan leda till brist på integration, datasilor och mer. Med Bookboost kan du ta hand om både inkommande (meddelanden från gäster) och utgående (dina meddelanden till gäster) gästkommunikation.
Dessutom, med vår gästwebbapp, kan du tillhandahålla all information gäster behöver under sin vistelse och se till att de har den direkt till hands, utan behov av nedladdning.
Att ha en plattform för all din kommunikation med gäster gör att du bara har en källa till sanning. Detta ger dig mer kontroll och bättre kunskap om dina gäster. Samtidigt hjälper det dig att göra din verksamhet mer kostnadseffektiv och enklare att integrera nya teammedlemmar.
Läs mer om hur Bookboost kan hjälpa ditt boende att genomföra en komplett gästresa för att få bättre resultat.
Gästresor behöver inte vara komplicerade. Med Bookboost är de byggda utan att behöva spendera timmar framför datorn. Välj hur många meddelanden du vill skicka och när. En bokningsbekräftelse via e-post och ett WhatsApp-meddelande före ankomst? Du har det. Ett SMS på ankomstdagen och e-post efter vistelsen tre dagar efter att de lämnat din fastighet? Klar.
Det som gör Bookboost extra effektivt är att det är enkelt och okomplicerat att designa gästresor tack vare vår gästreesebyggare och vår dra och släpp-strategi. Du kan se exakt vilket meddelande som skickas, när och genom vilken kanal, vilket ger dig total kontroll över din kommunikation.
Dessutom kan du skapa så många gästresor som du behöver, välja olika kanaler (e-post, WhatsApp, SMS) och anpassa hela innehållet för att se till att varje gästsegment får olika information.
Personalisering är avgörande för en gästs resa till jobbet. Med Bookboost kan du skapa obegränsade gästmålgrupper för att leverera meddelanden som resonerar med dem istället för generiska och tråkiga meddelanden.
Höga spenderare, OTA-bokare, familjer med barn, affärsresenärer, och mer. Du kan tillgodose dem alla med e-postmeddelanden och erbjudanden som får deras uppmärksamhet och fler konverteringar.
Dessutom möjliggör vi personalisering i stor skala tack vare våra personaliseringstoken. De låter dig automatiskt extrahera informationen om varje gäst utan att behöva göra det manuellt. Du kan lägga till detaljer som namn, ankomstdatum, rumsnummer och mer, på några sekunder, för att få dina kampanjer att sticka ut.
Att ha en gästresa på plats där alla meddelanden hanteras manuellt är otroligt tidskrävande och kräver många resurser. Med vår flerkanals CRM kan du planera och automatisera varje meddelande från före vistelsen till efter vistelsen. Oavsett om det är en bokningsbekräftelse, kampanj före ankomst, faktura eller mer, kan du schemalägga den så att den körs automatiskt och utan manuell ansträngning.
Du kan ställa in dina triggers på det sätt som fungerar bäst för dig. Ett mail en dag efter bokningen, ett SMS två dagar före ankomstdatum- vad du än behöver kan du skapa det.
Automatisering är särskilt användbart för hotell med begränsad personal på plats eller utan reception. Sammantaget frigör det tid för ditt team och säkerställer att meddelanden når gästerna vid rätt tidpunkt, undviker klagomål om missad information och glömmer att överbelasta ditt team.
Är du redo att öka dina intäkter och bygga varaktiga gästrelationer? Ta det första steget idag.
Läs mer om Bookboost och dess fördelar.
Bookboost är din duk, du kan anpassa och designa dina gästresor så mycket du vill. Inte bara texten utan färgerna, bilderna, teckensnitten och mer. Så du kan skapa unika meddelanden för dina unika gäster.
Ja, förutom att skicka dina gästresor kan du skapa olika kampanjer som nyhetsbrev, julerbjudanden, rabatter för speciella tillfällen och mer. Som med andra e-postmeddelanden kan du anpassa allt du vill.
Bookboost erbjuder utlösare baserade på bokningsdata. Till exempel: vid bokningstillfället, ett visst antal dagar före ankomstdatum, på avresedatumet och mer. Du kan anpassa dessa för att passa dina gästresor, och du kan också skapa dina egna triggers med vårt Open API.
Absolut, Bookboost byggdes för hotell med flera fastigheter. Funktionerna i plattformen gör kommunikation med flera fastigheter enklare än någonsin. Du kan dela mallar mellan olika boenden, dela gästresor och övervaka hur allt går utan att behöva spendera timmar på att spåra data.
Bookboosts öppna API ger hotell flexibiliteten att sömlöst integrera plattformen med sina befintliga system. Vi är kompatibla med 80+ PMS på marknaden.
