Varje gäst är en unik kund. Med Bookboost kan du få tillgång till all relevant information för att ge bättre service och bygga en oförglömlig vistelse.
Djup förståelse för dina gäster leder till mer personlig service
Hela gästinformationen, samlad över alla fastigheter, tillgänglig på ett ögonblick.
Få snabbt tillgång till all relevant information för en specifik gäst med ett klick
Använd värdefulla insikter för att skapa personliga upplevelser som verkligen engagerar dina gäster.
Få en fullständig förståelse för varje gäst med centraliserade huvudprofiler. En huvudprofil konsoliderar all relevant information om en gäst till en enda, enhetlig profil. Den samlar data från vår CDP, CRM, Unified Inbox och Guest App.
Du kan enkelt se deras bokningshistorik, inklusive i vilken fastighet de bodde och hur mycket de spenderade, tillsammans med eventuell feedback, anteckningar eller tilldelade uppgifter. Identifiera enkelt den grupp som gästen tillhör, vilket ger dig ett värdefullt sammanhang för personlig service. Denna helhetssyn låter dina medarbetare komma åt all relevant information på ett ställe och med några få klick, vilket hjälper dem att ge bättre service.
Data för flera fastigheter på ett och samma ställe
Demografisk data och preferenser
Historiska och reservationsdata
Utforska varje gästs kommunikationsresa med en detaljerad sammanfattning av alla kampanjer och kontaktpunkter de har mottagit. Du kan enkelt spåra när och hur de har interagerat med dina marknadsföringsinsatser, vilket ger dig värdefulla insikter om deras preferenser och engagemangsnivåer. Det hjälper dig att förstå vilka kanaler och budskap som ger bäst resultat, allt på ett ställe utan att behöva navigera mellan olika delar av plattformen.
Kommunikationskampanjer
Kundreseaktivitet
Forminlämningar som incheckning, utcheckning eller andra processer
Få en tydlig bild av varje gästs bidrag till ditt företag genom att analysera deras livstidsvärde. Ta hänsyn till deras totala utgifter, tidigare besök, engagemang och ytterligare tjänster. Genom att känna till livstidsvärdet för varje gäst kan du prioritera dina ansträngningar och resurser mot dem som erbjuder störst potential för tillväxt och lönsamhet, vilket bidrar till din affärsstrategi.
Totala utgifter per gäst
Dataöversikt och jämförelse
Rapporter per gäst
Lojalitet fungerar olika på varje fastighet. Bookboost hjälper dig att öka lojalitet med precision och omsorg.
Är du redo att öka din omsättning och bygga varaktiga gästrelationer? Ta första steget idag.
