Varje gäst är en unik kund. Med Bookboost kan du få tillgång till all relevant information för att ge bättre service och bygga en oförglömlig vistelse.
Att förstå dina gäster på djupet leder till mer personlig service
En överblick över all information om en gäst, mellan olika boenden
Få snabbt tillgång till all relevanta data för en specifik gäst med ett klick
Använd rätt insikter för att skapa personliga upplevelser som ger större genklang hos gästerna
Få en fullständig förståelse för varje gäst med centraliserade huvudprofiler. En huvudprofil samlar all relevant information om en gäst till en enda, enhetlig profil. Den samlar data från vår CDP, CRM, Enheltliga inkorg och Gästapp.
Du kan enkelt se deras bokningshistorik, inklusive i vilket boende de bodde och hur mycket de spenderade, tillsammans med eventuell feedback, anteckningar eller uppgifter som tilldelats. Identifiera enkelt den grupp som gästen tillhör, vilket ger dig värdefull kontext för personlig service. Denna helhetsvy gör det möjligt för ditt team att få tillgång till all relevant information på ett ställe och med några klick, vilket hjälper dem att tillhandahålla bättre service.
Data för flera fastigheter
Demografisk data och preferenser
Historisk data och bokningsuppgifter
Utforska varje gästs kommunikationsresa med en detaljerad översikt över alla kampanjer och kontaktpunkter de har fått. Du kan enkelt spåra när och hur de interagerade med dina marknadsföringsinsatser, vilket ger dig värdefull insikt i deras preferenser och engagemangsnivåer, förstå vilka kanaler och meddelanden som fungerar bäst. Allt utan att behöva gå igenom olika delar av plattformen.
Kommunikationskampanjer
Aktivitet under kundresan
Formulärinlämningar som incheckning, utcheckning eller andra processer
Få en tydlig bild av varje gästs bidrag till ditt företag genom att analysera deras livstidsvärde. Ta hänsyn till deras totala utgifter, tidigare besök, engagemang och ytterligare tjänster. Genom att känna till varje gästs livstidsvärde kan du prioritera dina ansträngningar och resurser gentemot dem som erbjuder störst potential för tillväxt och lönsamhet, vilket bidrar till din affärsstrategi.
Totala utgifter per gäst
Dataöversikt och jämförelse
Rapporter per gäst
Lojalitet fungerar olika på varje fastighet. Bookboost hjälper dig att öka lojaliteten med precision och omsorg.
Är du redo att öka dina intäkter och bygga varaktiga gästrelationer? Ta det första steget idag.
