Ein CRM, das aus jedem Hotelgast einen treuen Gast macht

Bookboost macht Ihre Kommunikation effizienter, sodass Sie mehr Zeit damit verbringen können, sinnvolle Interaktionen mit Ihren Gästen zu führen.

Guest experience managers

Create an experience that makes your guests happier than ever

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Check-in & out

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Loyalty

Front desk teams
Spend less time answering messages from guests
Marketing managers

Create personalised campaigns that increase conversion and revenue

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Unsere Produkte

Leistungsstarke Tools für jedes Team

Bookboost ist alles, was Ihr Team benötigt, um problemlos mit Gästen zu kommunizieren und effiziente Abläufe aufzubauen.

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+4000 Nutzer weltweit

Mehrkanal-CRM

Verschaffen Sie sich mit einem CDP ein tieferes Verständnis Ihrer Gäste. Konsolidieren Sie all Ihre Kundendaten in einer einzigen Informationsquelle und treffen Sie bessere Geschäftsentscheidungen.

Organisieren Sie Gästedaten und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über Ihre Gäste.

Beseitigen Sie doppelte Profile und Grammatikfehler, um Genauigkeit zu gewährleisten.

Importieren und exportieren Sie Daten ohne manuellen Aufwand.

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Einheitlicher Posteingang

Eine Plattform für alle Ihre eingehenden Nachrichten. Sammle deine gesamte Kommunikation in einem Posteingang und interagiere effektiv mit Gästen, während du gleichzeitig Zeit und Mühe sparst.

Gib Gästen eine schnelle und genaue Antwort.

Vergessen Sie das Umschalten zwischen Messaging-Plattformen.

Verlieren Sie nicht den Überblick über eingehende Nachrichten.

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Gast-App

Eine App für ein vollständiges und müheloses Erlebnis. Stellen Sie Ihren Gästen alle Ressourcen zur Verfügung, die sie für einen reibungslosen und einfachen Aufenthalt benötigen.

Teilen Sie alle relevanten Informationen über ihren Aufenthalt und Ihre Unterkunft mit.

Implementieren Sie ein reibungsloses Online-Ein- und Auschecken.

Holen Sie ihr Feedback ein und stärken Sie Ihre Angebote.

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Plattform für Kundendaten

Verschaffen Sie sich mit einem CDP ein tieferes Verständnis Ihrer Gäste. Konsolidieren Sie all Ihre Kundendaten in einer einzigen Informationsquelle und treffen Sie bessere Geschäftsentscheidungen.

Organisieren Sie Gästedaten und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über Ihre Gäste.

Beseitigen Sie doppelte Profile und Grammatikfehler, um Genauigkeit zu gewährleisten.

Importieren und exportieren Sie Daten ohne manuellen Aufwand.

Unsere Kunden

Dies sind die Ergebnisse, die Bookboost generieren kann

„Für uns ist eine automatisierte Gästereise ein entscheidender Punkt, da wir in unserem Hotel in Luzern keine Rezeption haben. Das bedeutet im Grunde, dass die Kundenreise perfekt sein muss, um sie zu automatisieren. Und genau das sehe ich jetzt mit Bookboost.“
Hendrik Renken
Projekt- und Kundenbetreuer, Capsule
„Bookboost ist ideal für alle, die in der Gästekommunikation noch mehr erreichen und die Kundenreise verbessern möchten.“
Laura Neuberger
Marketingleiter, Stayery
„Seit wir Bookboost nutzen, haben wir einen starken Anstieg an Stammgästen verzeichnet. Wir haben auch einen Anstieg der positiven Rückmeldungen und Bewertungen festgestellt. Die Gäste haben das Gefühl, dass sie sich mit dem Team verbinden und eine Verbindung zum Hotel aufbauen.“
Meghan Dinegar
General Manager, Yours Truly
„Für uns ist eine automatisierte Gästereise ein entscheidender Punkt, da wir in unserem Hotel in Luzern keine Rezeption haben. Das bedeutet im Grunde, dass die Kundenreise perfekt sein muss, um sie zu automatisieren. Und genau das sehe ich jetzt mit Bookboost.“

Hendrik Renken

Projekt- und Kundenbetreuer, Capsule

“Bookboost is ideal for anyone striving to exceed with guest communication and looking to enhance the customer journey.”
Laura Neuberger
Head of Marketing, Stayery
„Seit wir Bookboost nutzen, haben wir einen starken Anstieg an Stammgästen verzeichnet. Wir haben auch einen Anstieg der positiven Rückmeldungen und Bewertungen festgestellt. Die Gäste haben das Gefühl, dass sie sich mit dem Team verbinden und eine Verbindung zum Hotel aufbauen.“

Meghan Dinegar

General Manager, mit freundlichen Grüßen

Überblick über die Plattform

Ok, aber wie funktioniert das?

Die Stärken des CRM in Kombination mit dem Unified Inbox ermöglichen es Hotels, sich vollständig um die ausgehende und eingehende Kommunikation zu kümmern.

CRM

Zentralisieren und optimieren Sie alle Interaktionen und Daten mit Gästen, um personalisierte Erlebnisse zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.

CDP

Integrieren und bereichern Sie Daten aus mehreren Quellen, um einen einheitlichen Überblick über den Gast zu erhalten, was eine präzise Zielgruppenansprache und personalisiertes Marketing ermöglicht.

Unser Blog

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