October 10th 2:00PM CET
-Best practices to use data in your property
Multi-Channel-CRM

Ein CRM für das Gastgewerbe

Entdecken Sie ein modernes CRM mit 9x mehr Konvertierung als herkömmliche Systeme.

Unlock the power of Bookboost’s CRM

Discover how Bookboost enhances your hotel's marketing strategy. From guest data insights to automated campaigns, converting OTA bookers, and multi-channel marketing, Bookboost boosts engagement and revenue efficiently.

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Unlock Insights, Boost Profits

Verstehen Sie Ihre Gästedaten, um Ihren Umsatz zu steigern

Strukturieren und verstehen Sie Ihre Gästedaten und beginnen Sie, Ihre Gäste mit der richtigen Botschaft, auf dem richtigen Kanal und zur richtigen Zeit anzusprechen.

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Automate Marketing and Reduce Manual Efforts

Sparen Sie Zeit bei Ihren Marketingaktivitäten

Steigern Sie die Effizienz Ihres Hotelmarketings durch Automatisierung! Erstellen Sie Workflows, legen Sie Auslöser fest und planen Sie Nachrichten. Sobald Sie es eingerichtet haben, läuft Ihre Kommunikation unabhängig von Uhrzeit und Tag wie von selbst.

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Increase Direct Bookings and Loyalty

Machen Sie OTA-Bucher zu treuen Kunden

Mit Bookboost Hospitality CRM können Sie Ihre OTA-Bucher erreichen und für jeden Gast ein Profil erstellen. Mit echten Daten können Sie Loyalität generieren und den Umsatz steigern.

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Increase Conversion with Multi-channel Campaigns

Verabschieden Sie sich von Kampagnen mit geringerer Conversion-Rate

Wenn Sie nur E-Mail-Marketing nutzen, verliert Ihre Marke Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung. Versenden Sie stattdessen Hotelmarketingkampagnen per SMS, WhatsApp und E-Mail und steigern Sie so Ihre Conversion bis zu 8x mehr als mit einem reinen E-Mail-CRM.

Gästereisen

Reach every guest with meaningful messages at every stage of the guest journey. From booking to post-stay, design personalised guest journeys that reflect your brand without any hassle.

Marketing automation

Manual tasks belong to the past. With Bookboost you can automate marketing communications and deliver a personalised experience while your team saves valuable time.

Email marketing

Deliver powerful emails that capture your guests’ attention and drive conversion. With Bookboost, building email campaigns was never so easy.

Loyalität

Understand how loyalty is working in your property and create specific initiatives to keep growing it. From data to campaigns, Bookboost helps you from beginning to end.

Business Intelligence

Get all the relevant data in one place and easily understand more about your guests and your business. Extract insights and understand your guests’ behaviour to empower your service.

Guest Profiles

Gather all the relevant information about a guest in a single profile. Past reservations, campaigns, CTLV, ROI, and more, in a single overview to empower your team and make their work easier.

Say goodbye to confusing platforms & siloed data

In a world where personalised experiences are crucial, data is your greatest ally. Our CRM acts as a unique source of truth for your guest data and gives you the insights you need to make informed, data-driven decisions.

Traditional CRMs are complicated to understand and use. With Bookboost, you easily use website historical and behavioural data to know your guests better and leverage the right insights to fuel your projects.

Discover a world of benefits that Bookboost Multi-Channel CRM brings to your hotel

Klarere Gästereise

Reagieren Sie zeitnah auf Anfragen und Krisen mit einem umfassenden Überblick.

Explodierende Conversions

Bookboost CRM boosts conversions 8x more than an email-only CRM—this is the power of messaging.

Erhöhte Effizienz

Gestalten Sie Gästereisen mühelos per Drag-and-Drop, was besonders für Hotels mit mehreren Hotels von Vorteil ist.

Zeitersparnis

Automatisieren Sie manuelle Aufgaben und gewinnen Sie so wertvolle Zeit für Ihr Team.

Gästebindung

Bauen Sie durch Personalisierung stärkere Beziehungen auf, was zu höheren Rücklaufquoten führt.

Mühelose Erfahrung

Leiten Sie die Gästereise und bieten Sie Informationen an, bevor Sie überhaupt danach gefragt werden.

FAQs

Learn more about Bookboost CRM and its advantages.

Was sind die Hauptfunktionen von Bookboost Multi-Channel CRM?

∙Multi-Channel Communication: Reach guests where they are – across various channels.
∙Two-Way Communication: Foster meaningful interactions with seamless two-way engagement.
∙Personalisation Tokens: Craft messages that resonate on a personal level.
∙Audience Creation: Identify and segment your guests based on the criteria you need.
∙Visual Guest Journey: Map out the entire guest journey for a holistic perspective.
∙Effortless Messaging: Build messages with ease and save templates for consistency.
∙Automation Triggers: Save time and effort in your marketing operations.
∙Central Guest Profiles: Access comprehensive guest profiles for tailored interactions.
∙Insightful Database: Leverage valuable insights from your guest data.
∙Efficient Workflows: Manage properties effortlessly, even with limited time.

Erfordert das Multi-Channel-CRM eine PMS-Integration?

Ja, unser Multi-Channel-CRM ist für die nahtlose Integration mit mehr als 80 PMS auf dem Markt konzipiert. Es kann jedoch auch mit einer berichtsbasierten Funktion arbeiten, wenn Ihr PMS Reservierungsdaten exportieren kann.

Welchen Nutzen hat ein Multi-Channel-CRM für mein Hotel?

Multi-Channel-CRM steigert die Gästezufriedenheit durch datengesteuerte Erkenntnisse, personalisierte Kommunikation und optimierte Prozesse. Dies führt zu höheren Conversions, höherer Effizienz, verbesserter Kundenbindung und letztendlich zu einem besseren Gästeerlebnis.

Wird dieses CRM dazu beitragen, die Conversions und den Umsatz zu steigern?

Absolut. Der Multi-Channel-Ansatz steigert nachweislich die Conversions um das bis zu Achtfache, dank gezielter Kommunikation, Automatisierungsauslösern, einem tieferen Verständnis der Gästepräferenzen und der Nutzung von WhatsApp, SMS und anderen Kanälen.

Wie erleichtert das Multi-Channel-CRM erweitertes Targeting und Segmentierung?

Mit dem Multi-Channel-CRM können Sie Ihre Kommunikation mit Laserpräzision anpassen. Sie können Ihre Gästedatenbank nach verschiedenen Kriterien wie Buchungshistorie, Vorlieben, Demografie und mehr segmentieren. Auf diese Weise können Sie äußerst zielgerichtete Kampagnen erstellen, die bei jedem Segment großen Anklang finden, was zu mehr Engagement und Conversions führt.

Kann diese Lösung mehrere Eigenschaften effizient verwalten?

Ja, unser System verfügt über effektive Arbeitsabläufe, um mehrere Immobilien mühelos und zeitsparend zu verwalten. Sie können die Gästereisen für jede Unterkunft anpassen, Vorlagen duplizieren und Kampagnen unterkunftsübergreifend wiederverwenden. Dies ist besonders nützlich für große Hotelketten oder solche, die mehrere Häuser gleichzeitig verwalten.

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie unser Team für weitere Unterstützung.

"Bookboost is ideal for anyone striving to exceed with guest communication and looking to enhance the customer journey"

Laura Neuberger

Leiter Marketing, STAYERY

Lassen Sie uns ein fantastisches Erlebnis bieten

Sind Sie bereit, Ihren Umsatz zu steigern und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Gästen aufzubauen? Machen Sie noch heute den ersten Schritt.