Bookboost für Jugendherbergen

Eine einzigartige Lösung für einzigartige Herausforderungen im Gastgewerbe

Steigern Sie Ihre Hostel-Atmosphäre

Vereinfachen Sie Ihren Tag, verbessern Sie ihren Aufenthalt

Ein Hostel zu führen ist ein ganz anderes Spiel als traditionelle Hotels. Es geht nicht nur darum, einen Schlafplatz zu bieten — es geht darum, eine lebendige, soziale Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Gäste verbunden fühlen.

Hostels leben von Gemeinschaftsräumen, Veranstaltungen und der persönlichen Note, die die Gäste immer wieder zurückkommen lässt. Aber all das unter einen Hut zu bringen und gleichzeitig das Serviceniveau hoch zu halten, ist nicht einfach. Bei kleineren Teams, die mehrere Hüte tragen, kann es sich so anfühlen, als ob der Tag nie genug Zeit hat.

Darüber hinaus kann es eine echte Herausforderung sein, ein lebendiges, ansprechendes Umfeld zu schaffen und gleichzeitig den Überblick über den täglichen Betrieb zu behalten. Aber Bookboost versteht es. Wir sind hier, um die Komplexität zu vereinfachen und Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Tolle Ergebnisse

Mit Bookboost haben Hostels diese Ergebnisse erzielt

Die Partnerschaft mit unseren Lösungen hat es Hotels ermöglicht, ihren Betrieb und ihren Umsatz erheblich zu verbessern.

Eine Demo buchen
2 Stunden

Im Betrieb pro Tag eingespart

55%

Zunahme der Direktbuchungen

17%

Verbesserung der Gästezufriedenheit

9x

mehr Konversionen in Ihren Marketingkampagnen

Lernen Sie das branchenführende CRM für das Gastgewerbe kennen

Bookboost ist ein CRM, das sich auf das Gastgewerbe konzentriert und Hostels dabei hilft, tägliche Aufgaben zu automatisieren, Gästeerlebnisse zu personalisieren und eine Community aufzubauen, die Gäste lieben. Rationalisiere die Gästekommunikation und den täglichen Betrieb, sodass dein Team mehr Zeit hat, um mit deinen Gästen in Kontakt zu treten und ihren Aufenthalt zu verbessern.

Ermöglichen Sie die Automatisierung, um Stunden für das zu sparen, was wirklich wichtig ist

Befreien Sie sich von manuellen Prozessen, die zu langen Arbeitszeiten und menschlichen Fehlern führen. Mit unserem Mehrkanal-CRM können Sie Gastreisen erstellen und Auslöser einrichten, um Ihre Gastkommunikation zu automatisieren. Auf diese Weise können Sie wichtige Kontaktpunkte im Gasterlebnis einfach verwalten.

Senden Sie sofort nach der Reservierung eine Willkommensnachricht, erinnern Sie einige Tage vor dem Check-in rechtzeitig daran, stellen Sie direkt nach dem Check-out automatisch Rechnungen aus und vieles mehr. Sie können es so planen, wie Sie es möchten.

Die Einrichtung von Triggern für jede Phase der Gastreise sorgt für eine reibungslose Kommunikation und stellt sicher, dass Gäste relevante und zeitnahe Nachrichten erhalten, ohne dass manuelle Eingaben erforderlich sind, während Ihr Team wertvolle Stunden spart.

Kommunikationskampagnen

Aktivität zur Kundenreise

Einreichungen von Formularen wie Check-in, Check-out oder andere Prozesse

Bereit, intelligenter zu arbeiten, nicht härter?

Lassen Sie uns chatten und wir zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe von Automatisierung Ihr heutiges Leben verändern können.

Buchen Sie noch heute eine Demo

Personalisierung, um engere Beziehungen zu Gästen aufzubauen

Bei Hostelgästen, die von Backpackern bis hin zu digitalen Nomaden, Studenten und erfahrenen Reisenden reichen, kann es schwierig sein, mit unterschiedlichen Erwartungen umzugehen — besonders bei einem schlanken Team.

Wir vereinfachen dies mit unserer fortschrittlichen Gästesegmentierung. Dein Hostel kann je nach Vorlieben, Verhalten und Buchungshistorie eine unbegrenzte Anzahl von Zielgruppen erstellen. Übermitteln Sie effizient personalisierte Nachrichten an die richtigen Gäste — ganz gleich, ob es sich um eine Werbeaktion, ein individuelles Angebot oder ein Event-Update handelt, das auf ihre Interessen zugeschnitten ist. Backpacker können lokale Tourenvorschläge erhalten, während Langzeitgäste exklusive Rabatte erhalten.

Darüber hinaus fügen Personalisierungstoken automatisch Gastdetails in Nachrichten ein, sodass sich jede Interaktion maßgeschneidert und ansprechend anfühlt.

Erweiterte Zielgruppensegmentierung

Personalisierte Nachrichten

Personalisierungstoken für gezieltes Marketing

Kein Kommunikationsdurcheinander mehr: ein einheitlicher Posteingang

Hostels jonglieren oft mit der Kommunikation ihrer Gäste über E-Mail, soziale Medien, OTAs, SMS und Telefonanrufe, was zu fragmentierten und inkonsistenten Antworten führt.

Bei wechselnden Mitarbeitern kann es leicht passieren, dass Nachrichten übersehen werden oder dass Teammitglieder wichtige Details aus früheren Interaktionen übersehen, was zu Verwirrung und Verzögerungen bei der Beantwortung von Gästen führt.

Unser Unified Inbox löst dieses Problem, indem er die gesamte Gastkommunikation in einem zentralen Hub konsolidiert. Die Mitarbeiter können jede Gastinteraktion einfach verfolgen und sicherstellen, dass sie den vollständigen Verlauf immer zur Hand haben.

Dies hilft ihnen nicht nur, schnell und präzise zu antworten, sondern garantiert auch, dass keine widersprüchlichen oder unvollständigen Antworten gegeben werden.

Ein Dashboard für alle Kanäle

Konsistente und zeitnahe Antworten

Der Chatbot übernimmt, wenn das Team offline ist

Von Leuten wie dir

Das denken unsere Kunden über Bookboost

„Alle Konversationen auf einer Plattform zu haben, reduziert den Arbeitsaufwand und erleichtert unsere Arbeit. Die Koordination zwischen den Abteilungen ist einfacher und wir können besser mit den Gästen kommunizieren.“
Delianna Tolla
Stellvertretender Verkaufsleiter, YellowSquare
Von Leuten wie dir

Das denken unsere Kunden über Bookboost

„Bookboost ermöglicht es uns nicht nur, die Daten unserer Gäste effektiv zu verwalten, sondern es ermöglicht uns auch, die Kommunikation mit den Gästen vor der Ankunft und während ihres Aufenthalts zu optimieren. Die Integration ihres einheitlichen Posteingangs und ihrer Automatisierungsfunktionen in unsere Kommunikationsstrategien erleichtert Clink einen nahtlosen technologischen Übergang.“
Micael Da Silva
Leiter der Abteilung Umsatz und Vertrieb, Clink Hostels

Sind Sie bereit, Erlebnisse für verschiedene Gästegruppen maßzuschneidern?

Bookboost macht es zum Kinderspiel. Erfahren Sie, wie einfach es ist, sinnvolle Verbindungen zu Ihren Gästen aufzubauen.

Buchen Sie noch heute eine Demo

Lassen Sie uns alle Ihre Fragen lösen

Erfahre mehr über Bookboost und seine Vorteile.

Warum sollte mein Hostel personalisierte Kommunikation verwenden?

Weil es dir ermöglicht, auf eine Art und Weise mit Gästen in Kontakt zu treten, die auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten ist, und so ein unvergesslicheres und bedeutungsvolleres Erlebnis zu schaffen. Indem du verschiedenen Leuten verschiedene Dinge mitteilst — sei es, dass du Backpackern lokale Touren anbietest, digitale Nomaden für Arbeitsplätze bewirbst oder Studenten Rabatte für Langzeitaufenthalte verschaffst — stellst du sicher, dass jeder Gast Informationen erhält, die für ihn relevant und wertvoll sind. Dieser zielgerichtete Ansatz steigert die Zufriedenheit der Gäste, erhöht das Engagement und fördert stärkere Beziehungen, was zu wiederholten Besuchen und positiven Bewertungen führt.

Wie lässt sich Bookboost in meine aktuellen Systeme integrieren?

Die offene API von Bookboost bietet Hotels die Flexibilität, die Plattform nahtlos in ihre bestehenden Systeme zu integrieren. Wir sind mit über 80 PMS auf dem Markt kompatibel.

Unterstützt Bookboost Funktionen für mehrere Sprachen und Währungen?

Ja, Bookboost unterstützt Funktionen für mehrere Sprachen und Währungen und ist daher ideal für Hotels und Hostels, die internationale Gäste bedienen. Mithilfe unserer Übersetzungsfunktion können Sie mit Gästen in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren und Nachrichten mit Preisen in ihrer Landeswährung senden, um Klarheit und Komfort für Ihr globales Publikum zu gewährleisten.

Ist Bookboost skalierbar, wenn mein Hostel wächst?

Ja, Bookboost ist voll skalierbar, wenn dein Hostel wächst. Egal, ob Sie einen einzelnen Standort verwalten oder auf mehrere Unterkünfte expandieren, die flexible Infrastruktur von Bookboost kann sich an Ihre sich ändernden Bedürfnisse anpassen.

Was wird sich an meiner Unterkunft ändern, nachdem ich mit Bookboost angefangen habe?

Sie sparen eine Menge Zeit, indem Sie Gästen schnell antworten, Ihre Marketingkampagnen automatisieren, Gastinformationen einfach extrahieren, Ihre Gastreisen planen und vieles mehr. Darüber hinaus können Sie dank unserer Segmentierungsoptionen für eine stärkere Personalisierung sorgen, was für ein besseres Gasterlebnis sorgt und die Zufriedenheit erhöht.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie unser Team für weitere Unterstützung.

Kontakt