Bookboost für mittelgroße Hotelgruppen

Der richtige Partner für Ihre mittelgroße Hotelgruppe

Daten vereinfachen, Marke stärken

Zentralisieren Sie Daten für konsistente Gästeerlebnisse

Mittelgroße Hotelgruppen verfügen oft über solide Technologien, aber wenn die Gästedaten auf verschiedene Systeme verteilt sind, ist es schwierig, sich ein vollständiges Bild davon zu machen, was Gäste wirklich wollen und wie sie sich verhalten.

Ohne all diese Informationen an einem Ort wird es zu einer ernsten Herausforderung, herausragende Erlebnisse zu bieten und Loyalität aufzubauen. Wenn Hotelgruppen expandieren, schleicht sich das Risiko von Markeninkonsistenzen ein, und die Kommunikation mit Gästen kann schnell zu einer zeitaufwändigen Aufgabe werden.

Dies sind nur einige der Hürden, mit denen mittelgroße Hotelgruppen täglich zu kämpfen haben, und Bookboost hat die richtige Kombination geschaffen, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und die Herausforderungen zu meistern.

Tolle Ergebnisse

Mit Bookboost haben mittelgroße Hotelgruppen diese Ergebnisse erzielt

Die Partnerschaft mit unseren Lösungen hat es Hotels ermöglicht, ihren Betrieb und ihren Umsatz erheblich zu verbessern.

Eine Demo buchen
55%

Zunahme der Direktbuchungen

8-11%

Anstieg der Gästekritiken

17%

Verbesserung der Gästezufriedenheit

9x

mehr Konversionen in Ihren Marketingkampagnen

Lernen Sie das branchenführende CRM für das Gastgewerbe kennen

Bookboost ist ein CRM für das Gastgewerbe, das Hoteliers genaue Daten, tiefe Einblicke in die Gäste und effektive Marketingkampagnen während der gesamten Gastreise bietet. Verschaffen Sie sich mit Bookboost einen 360°-Überblick über jeden Gast und bieten Sie personalisierte Erlebnisse in allen Unterkünften, um den Wert Ihrer Kunden während der gesamten Lebensdauer zu steigern.

Eine leistungsstarke CDP, um das volle Potenzial Ihrer Daten auszuschöpfen

Mitarbeiter verbringen durchschnittlich zwölf Stunden pro Woche damit, Daten von verschiedenen Plattformen zu „jagen“. Zwölf Stunden, die besser für wertvolle Aufgaben genutzt werden könnten. Mit unserer Hotelkundendatenplattform können Sie Ihre Gästedaten ganz einfach und ohne manuelle Arbeit sammeln, bereinigen und anreichern.

Unser CDP konsolidiert Gästedaten wie Buchungshistorie, Präferenzen, Interaktionen, Feedback und mehr systemübergreifend, um Ihnen ein tieferes Verständnis Ihrer Gäste zu vermitteln und Ihnen zu helfen, datengestützte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Die Gastdaten aus dem CDP werden das CRM, den Unified Inbox und die Guest App unterstützen und sicherstellen, dass Sie immer Zugriff auf das richtige Gastprofil haben und die Gastdaten für eine sofortige, personalisierte Kommunikation über alle Kanäle hinweg verwenden können — ohne separate Tools zu benötigen.

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Darüber hinaus können Sie mit unserer offenen API andere Systeme verbinden und so einen effizienten Datenaustausch ermöglichen.

API öffnen

Abgleichen und zusammenführen, um die Gastdaten zu bereinigen

Automatisierter Datenaustausch

Bist du bereit, deine Gastdaten zu bereinigen und sie für dich nutzbar zu machen?

Wir haben alles im Griff! Lassen Sie sich von Bookboost zeigen, wie Sie dies mühelos mit Automatisierung erreichen können. Sprechen Sie mit uns und beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau einer kontaktlosen Gastreise.

Buchen Sie noch heute eine Demo

Verbinde dich mit treuen Gästen wie nie zuvor

Eine höhere Loyalität führt zu mehr Wiederholungsbuchungen und langfristiger Rentabilität. Aber wie interagieren Sie effektiv mit Ihren treuen Gästen?

Mit Bookboost können Sie Ihre treuesten Gäste identifizieren und mehr über deren Präferenzen und Buchungshistorie erfahren. Du kannst Fragen beantworten, z. B. was zu wiederholten Besuchen führt, welche Dienstleistungen ihnen am besten gefallen und welche Erlebnisse sie am meisten schätzen.

Nutzen Sie diese wertvollen Erkenntnisse, um gezielte Kampagnen zu erstellen, die auf unterschiedlichen Treuestufen basieren und jedem Gast ein personalisiertes Erlebnis bieten. Sie können auch die Kampagnenleistung verfolgen und analysieren, um Ihre Strategien zu verfeinern und die Gästebindung kontinuierlich zu steigern.

Einblicke aus Gastsegmenten

Gezielte Marketingkampagnen

Erstellen Sie unbegrenzt benutzerdefinierte Zielgruppen

Personalisierung im großen Maßstab zur Steigerung des Kundenlebenswerts

Vergessen Sie, stundenlang nach Möglichkeiten zu suchen, Ihre Marketingkampagnen zu personalisieren. Mit unseren Personalisierungstoken können Sie ganz einfach und ohne manuelle Arbeit Gastdaten eingeben. Und mit unseren Gastprofilen und Gastzielgruppen erhältst du alle Einblicke, die du brauchst, um tolle Inhalte zu erstellen, die bei deinen Gästen ankommen.

Verfolge die Leistung jeder Kampagne und analysiere den Lebenszeitwert jedes Gastes, um zu verstehen, welchen Beitrag er zu deinem Unternehmen leistet. Indem Sie die Gesamtausgaben, vergangene Besuche, das Engagement und zusätzliche Dienstleistungen auswerten, können Sie Ihre Bemühungen und Ressourcen auf Gäste mit dem größten Wachstums- und Gewinnpotenzial konzentrieren und so eine effektivere Geschäftsstrategie entwickeln.

Wenn Ihnen der Arbeitsaufwand Sorgen bereitet, können Sie sich entspannen. Speichern Sie mit Bookboost Vorlagen und teilen Sie sie mit anderen Immobilien, um eine konsistente Kommunikation ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand zu gewährleisten.

Daten mit mehreren Immobilien

Personalisierungstoken für gezieltes Marketing

Lifetime Value-Bericht pro Gast

Von Leuten wie dir

Das denken unsere Kunden über Bookboost

„Basierend auf der Verbindung zwischen Bookboost und unserem PMS Shiji sind wir in der Lage, in Bookboost wirklich erweiterte Filter für das Publikum zu erstellen. Shiji gibt uns viele verschiedene Datenpunkte über unsere Gäste, und Sie können sie in Bookboost übersichtlich rendern. Das ermöglicht es mir zum Beispiel, Gäste einer bestimmten Nationalität in einer bestimmten Umgebung anzusprechen. “
Lucas Hoefer
Gruppenleiter System- und Innovationsmanagement, Ruby Hotels
Lesen Sie ihre Geschichte

Sie möchten die personalisierte Gästekommunikation skalieren und die Kundenbindung stärken?

Bookboost ist für Sie da. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie Sie dafür sorgen, dass Ihre Gäste zurückkehren.

Lassen Sie uns alle Ihre Fragen lösen

Erfahre mehr über Bookboost und seine Vorteile.

Wie lässt sich Bookboost in meine aktuellen Systeme integrieren?

Die offene API von Bookboost bietet Hotels die Flexibilität, die Plattform nahtlos in ihre bestehenden Systeme zu integrieren. Wir sind mit über 80 PMS auf dem Markt kompatibel.

Unterstützt Bookboost Datenaktualisierungen in Echtzeit für alle Immobilien?

Ja, die zentrale Plattform von Bookboost ermöglicht es Hotelgruppen, auf Gästedaten mehrerer Unterkünfte in Echtzeit zuzugreifen und diese zu verwalten, wodurch sichergestellt wird, dass die Gästeprofile, Präferenzen und Kommunikationshistorien immer aktuell und konsistent sind.

Ist Bookboost skalierbar, wenn unsere Hotelgruppe auf mehr Immobilien expandiert?

Bookboost ist vollständig skalierbar. Die flexible Infrastruktur ist so konzipiert, dass sie mit Ihrem Unternehmen wächst. So können Sie problemlos neue Immobilien, Benutzer und Integrationen hinzufügen, ohne die Leistung oder Effizienz zu beeinträchtigen.

Wie gewährleistet Bookboost die Sicherheit von Gastdaten in mehreren Unterkünften?

Bookboost gewährleistet die Sicherheit der Gästedaten durch eine Reihe robuster Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Informationen und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO und der Zugriffskontrolle.

Wie benutzerfreundlich ist Bookboost, insbesondere für Teams mit unterschiedlichem technischen Fachwissen?

Bookboost ist mit einer einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche ausgestattet, die sicherstellt, dass auch Mitarbeiter ohne technische Kenntnisse die Plattform schnell erlernen können. Wir bieten auch Schulungen und Support an, von Onboarding-Sitzungen bis hin zu einer Online-Ressourcenbibliothek, um Teams dabei zu helfen, schnell auf den neuesten Stand zu kommen.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie unser Team für weitere Unterstützung.

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