Wenn Ihr Team nicht verfügbar ist oder sich Fragen wiederholen, überlassen Sie die Arbeit unserem erweiterten GPT-basierten Chatbot.
Antworten Sie Ihren Gästen in kürzerer Zeit
Egal wo und wann, Gäste erhalten eine schnelle Antwort
Der Chatbot liefert kontextrelevante Antworten
Antworten Sie Ihren Gästen, solange sie noch interessiert sind
Unser Chatbot wird durch die von unserer Customer Data Platform (CDP) integrierten Gästedaten gespeist. Diese tiefe Integration ermöglicht dem Chatbot den Zugriff auf umfassende Gästeprofile, Präferenzen und vergangene Interaktionen.
Mit den richtigen Informationen sind die Antworten kontextreich und von hoher Qualität. So wird sichergestellt, dass die Gäste auch in Abwesenheit Ihres Teams den hochwertigen Service erhalten, den sie erwarten. Darüber hinaus können Ihre Gäste mit unserem Self-Service-Chatbot Ihre FAQs durchsuchen und in kürzester Zeit die benötigten Informationen abrufen.
Unbegrenzte schnelle Antworten
Nutzen Sie KI, um die Fragen Ihrer Gäste zu beantworten
GPT-Technologie
Es ist einfacher, Ihren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, wenn Sie ihre Fragen jederzeit beantworten können. Egal, ob außerhalb der Bürozeiten oder wenn Ihr Team mit anderen Aufgaben beschäftigt ist, der Chatbot kann übernehmen und Fragen auf reibungslose Weise beantworten, sodass Ihre Gäste die Informationen erhalten, die sie benötigen, solange sie noch interessiert sind.
Darüber hinaus können Sie mit unserer Messaging-API Ihren eigenen Chatbot erstellen oder einen Chatbot eines Drittanbieters verbinden. Dies gibt Ihnen viel Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, den Chatbot an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und ihn problemlos in die vorhandenen Arbeitsabläufe zu integrieren.
Messaging-Kanäle
Hotel-Website-Messenger
Messaging-API
Wussten Sie, dass die Mehrheit der Reisenden die Website eines Hotels besucht, bevor sie eine Buchung vornimmt? Wenn Ihre Website über einen Chatbot verfügt, helfen Sie Ihren Besuchern, indem Sie ihnen Antworten auf ihre Fragen geben, bevor sie sich auf etwas anderes konzentrieren, und ihnen helfen, direkt eine Buchung vorzunehmen.
Web-Messenger
Popup-Nachrichten, um Gäste anzulocken und sie von OTA zu konvertieren
Hosten Sie verschiedene Web-Messenger und weisen Sie sie einem bestimmten Posteingang zu, um die Abläufe zu optimieren
Erreichen Sie mehr mit weniger mithilfe der Automatisierungsfunktionen des Unified Inbox.
Sind Sie bereit, Ihren Umsatz zu steigern und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Gästen aufzubauen? Machen Sie noch heute den ersten Schritt.
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